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JOUNA · Tu cuenta

Eliminar tu cuenta

Podés eliminar tu cuenta de JOUNA cuando quieras: desde la app o, si ya no la tenés instalada, por email.

Desde la app

  1. Abrí JOUNA e iniciá sesión.
  2. Entrá a Perfil y tocá «Eliminar cuenta».
  3. Revisá qué pasa con tus reservas, tus planes y tu crédito, y tocá «Eliminar mi cuenta».
  4. Ingresá el código de 6 dígitos que te enviamos por email y confirmá.

Sin la app

Escribinos desde el email de tu cuenta y pedinos que la eliminemos. Así sabemos que el pedido es tuyo.

Enviar la solicitud

Qué se elimina y qué se conserva

Se eliminan tus notificaciones, las actividades que guardaste, tus datos de acceso, el registro que permite enviarte avisos al teléfono y las invitaciones enviadas a tu email.

Tus reservas de actividades que todavía no empezaron se cancelan según la política de cancelación de cada una. Tus planes terminan a fin del mes en curso. El crédito que tengas con un organizador se pierde.

Si sos la única persona a cargo de una organización, primero tenés que cerrarla.

Tus reservas y tus reseñas pasadas se conservan sin tu nombre, y los registros de pagos se guardan por el plazo legal.